Premýšľate, ako by ste mohli zlepšiť zážitok klienta? Chcete predčiť jeho očakávanie? Začnite používaním konzultačného formuláre...

Mnozí děláme práci, jak nejlépe umíme. Přesto se stane, že se zákazník nevrací. Proč?

Ano, aktuální situace není ideální, ani lehká. Otázka zní, jak můžeme být pozitivní, když odmítáme klienty, stoupají nám náklady...